Synchronisation testen

Prüfen, ob die Synchronisation grundsätzlich funktioniert.

Der klassische Synchronisationstest ist besonders für EWS-basierte Modi (EWS1, EWS2, O365) hilfreich.

Bei Microsoft365 prüfen Sie zusätzlich immer auch:

Nachdem alles eingerichtet ist, kann die Synchronisation wie folgt überprüft werden:

Personen → Person → Ansicht → Synchronisationstest

Ein erfolgreicher Synchronisationstest sieht wie folgt aus:

Interpretation

Kein Test grün → grundsätzliches Verbindungs- oder Konfigurationsproblem
Nur die ersten zwei Tests grün → typischerweise Subscription-Problem im EWS-Pfad
Alle Tests grün → Grundverbindung funktioniert

Typische weitere Prüfpunkte:

Wenn nur die ersten zwei Tests grün sind, prüfen Sie zusätzlich die Seite Push Subscription.

Ein häufiges Problem ist, dass die E-Mail-Adresse der Person nicht auf die primäre SMTP-Adresse gesetzt ist.