Personen konfigurieren

Synchronisation auf Personen aktivieren und die SyncModi korrekt einsetzen.

Die häufigsten Fehler auf Personenprofilen sind:

veraltete SyncModi aus alten Dokumentationen übernommen
Microsoft365 gewählt, aber die primäre SMTP-Adresse fehlt oder ist falsch
.asmx-URL bei EWS1, EWS2 oder O365 vergessen
Annahme, dass Microsoft365 ebenfalls eine Sync-URL braucht - das ist nicht so

Die Synchronisation wird pro Person aktiviert - idealerweise über einen Benutzerdatenimport.

Pfad: Personen → Bearbeiten

SyncModi

SyncModus	Technologie	Typischer Einsatz	Sync-URL
`EWS1`	EWS	Exchange On-Premises, Slot 1	erforderlich
`EWS2`	EWS	Exchange On-Premises, Slot 2	erforderlich
`O365`	EWS	Exchange Online, bestehendes / legacy Setup	erforderlich
`Microsoft365`	Graph API	Exchange Online, Graph-basiertes Setup	nicht relevant

bei EWS1, EWS2 und O365 muss die URL auf die passende EWS .asmx-Schnittstelle zeigen
bei O365 ist das in der Regel:

https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx

Unter Personen → Bearbeiten → Notifikationen aktivieren Sie bei Bedarf Outlook Sync für die gewünschten Ressourcentypen.

Kann aktiviert werden, wenn Exchange-Termine auf einen neuen Exchange-Server migriert wurden und sich dabei die Termin-IDs geändert haben.

Bitte in solchen Fällen vorgängig den Support kontaktieren.

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, ist die Checkbox zur Synchronisation bei neuen Buchungen standardmässig aktiviert.

Diese Einstellung sollte in der Regel aktiviert werden, damit Benutzer über Probleme mit der Synchronisation informiert werden.

Benutzer müssen nichts verbinden
es gibt keinen Connect-/Disconnect-Flow
nach dem Setzen von SyncModus = Microsoft365 startet die Provisionierung im Hintergrund

Benutzer müssen den Kalender einmalig verbinden
ROOMS kann den Consent-Dialog beim Login oder nach dem Speichern der Person automatisch auslösen
solange kein Consent erteilt wurde, startet für diese Person kein Graph-Sync